Любой бизнес индивидуален. И мы строим то, что нужно именно вам, как Lego.
Мы знаем тонкости каждого процесса на торговой онлайн-площадке — как с точки зрения пользователей, так и с точки зрения бизнеса. Двадцатилетний опыт и команда лучших специалистов помогают собрать в необходимую конструкцию все детали:
- Готовые модули
- Кастомные доработки
- Интегрированные решения
- CMS и фреймворки
«Собрать» свой проект для оценки и начала работы с нами можно самостоятельно на
нашем конфигураторе.
Умеем работать с разными нишами
Продукты питания, бытовая техника, детские товары, книги, фурнитура, косметика, офисные товары, одежда, медицина, автомобили и многие другие. Изучив особенности вашей компании, мы разрабатываем оптимальные инструменты повышения продаж.
Спланируем возможности развития
Мы анализируем действующие бизнес-процессы, планируем доработки вашего магазина и составляем дорожную карту развития вашего онлайн-бизнеса.
Виды разработки интернет-магазинов
Мы предлагаем эффективные решения для разных видов бизнеса: работаете
ли вы со своими складами и
учетными системами или выгружаете прайсы поставщиков, нужен ли вам премиальный магазин для узкой
аудитории или инструмент для одновременного обслуживания десятков тысяч покупателей.
Готовые модули и решения
Мы предлагаем больше 1000 готовых решений на базе 1С-Битрикс: Управление сайтом, Magento,
Laravel. Подбираем и подключаем то, что подходит вашему интернет-магазину.
Кастомные доработки и расширенные
функции
-
Если готового решения недостаточно для бизнеса, мы разбираем и кастомизируем модули, создавая дополнительные возможности.
-
Если у вас нестандартные процессы или товары, мы разрабатываем решения по интеграции с нуля, чтобы охватить все необходимые функции.
Мы создали платформу для интернет-магазина цифровых аудиоинструментов Keepforest, в данном кейсе
уникально практически все в связи со спецификой бизнеса компании — продажа цифрового контента.
Интеграция с Download Manager
Перезапуск интернет-магазина
У вас уже есть сайт и вы разочарованы его работой?
Полный перезапуск с
учетом ошибок прошлого даст второй шанс вашему интернет-магазину.
Гибкое решение
Мы выявляем существующие недостатки, предлагаем эффективные решения проблем и новые функции.
От поэтапной переработки (внешний вид, внутренние процессы, интеграции) — до комплексной
разработки с нуля.
План развития
Актуальный контент
В интернет-магазинах он обновляется постоянно.
Продумайте заранее, как вы будете решать эту задачу: через выгрузки из вашей базы
1С, через интеграции с Zoomos и другими системами.
Программа лояльности
Вы должны определить, как будет работать система скидок. Будут ли у вас акции,
промокоды и бонусы? Будете ли вы интегрировать в интернет-магазине уже работающую
программу лояльности?
Как, например, бонусные карточки на сайте сети супермаркетов Соседи
Как, например, бонусные карточки на сайте сети супермаркетов Соседи
Логистика и способы оплаты
Есть ли у вас собственная служба доставки и как она работает? Заключены ли договора
со сторонними курьерскими службами, системами оплаты и банками?
И много других нюансов, которых мы касаемся при составлении дорожной карты вашего проекта.
Дизайн продукта: анализируем, проектируем, визуализируем
За доли секунды посетитель принимает решение, нравится ли ему продукт
и доверится ли он вашему магазину.
Бизнес теряет клиентов даже не начав с ними взаимодействовать. 80% пользователей не вернутся в
интернет-магазин, который им не понравился.
Наш дизайн базируется на 3 основных составляющих: простота, инновационность, эмоциональность. Мы знаем
привычки пользователей, на что они обращают внимание, на каком этапе бросают корзину и что нужно, чтобы
клиент вернулся.
Настраиваем
эффективное взаимодействие
Вы когда-нибудь задумывались, как должна изменяться кнопка «Купить», когда пользователь
добавил товар в корзину? Каким образом клиенту можно сообщить о действующей акции? Или как
увеличить объем заказов с помощью небольшого блока в корзине? Мы продумываем те функции,
которые помогают бизнесу расти, а клиентам — получать удовольствие от покупки.
Направляем пользователей
Как вы думаете, на какие страницы чаще попадают пользователи из поисковых систем — на
главную или на страницу товара? Как покупатели ищут нужный продукт в вашем
интернет-магазине? На какую информацию обращают больше внимания при выборе? Мы выстраиваем
контент и функции так, чтобы клиенты нашли то, что им нужно, и оформили заказ в вашем
интернет-магазине.
Возвращаем покупателей
Работа с клиентом не заканчивается на успешном оформлении заказа. С клиентами нужно
продолжать работать, учитывая специфику отрасли и товаров. Информирование о статусе заказа,
рассылки со спецпредложениями, сообщения о поступлении товаров, бонусы за отзывы о купленных
товарах и многое другое. Мы помогаем бизнесу не только получать клиентов, но и настраивать
долговременную работу с ними даже после заказа.
Дизайн в NewIT это 18 лет опыта в работе с магазинами в 100 тысяч позиций товаров (OMA, KIT, SAS).
Экспертиза специалистов уровня Middle и выше.
Автоматизация
Используйте потенциал сотрудников для интеллектуальной и творческой деятельности, а всю рутину и стандартные процессы оставьте роботам.
Сегодня ⅔ запросов клиентов могут обслуживать чат-боты. Сэкономленное время ваши сотрудники могут посвятить анализу покупок, проработке креативных концепций акций и рекламных кампаний, разработке новых направлений бизнеса — тем функциям, которые нельзя поручить роботам.
Снижайте стоимость обслуживания клиента
Мы помогаем бизнесу снижать стоимость процессинга клиента — благодаря автоматизации, снижению объема ручного труда, полной роботизации существующих процессов. Вы можете зарабатывать больше даже с тем же объемом продаж.
Догоните и обгоните конкурентов
Вы получаете большое поле для маневров на рынке: акции, скидки, бонусные и партнерские программы. При этом полная автоматизация позволяет ускорить обслуживание и повысить качество сервиса в вашем магазине — а именно этого сейчас ждут покупатели.
Продажа товаров на пике. Готовы к волнам клиентов
Черная пятница, Новый Год, 23 февраля и 8 марта, подготовка к школе, летний сезон. Ваш магазин должен быть готов к росту спроса в любой момент. Во время пандемии люди резко ограничили социальные контакты и стали чаще покупать онлайн. Из-за увеличения числа заказов многие интернет-магазины не справляются с нагрузкой.
Не упускайте возможность получить высокую прибыль. Мы обеспечиваем работу онлайн-магазинов при миллионе заказов в год.
Интеграция разных систем
Работу с клиентами можно разделить на 6 этапов. На каждом из них бизнес может оптимизировать работу с
помощью специализированных сервисов, технологий и систем.
Привлечение
Реклама и аналитика
Ознакомление
Качественный контент, адаптивный дизайн, промостраницы, обмены с 1С, интеграция с Zoomos и CMS
Помощь в выборе
Омниканальность, мессенджеры, чат-боты, телефония, фильтры, конструкторы, калькуляторы, отзывы, рейтинги
Покупка
Системы оплаты, курьерские службы, собственная доставка, бонусные системы, промокоды и спецпредложения
Процессы
CRM, логистика, sms-шлюзы, формирование документов
Возвращение покупателя
Автоматические рассылки, CRM, ретаргетинг
Мы подружим все ваши системы
Сегодня нет универсальной системы, которая бы решала все задачи бизнеса — и поэтому компаниям приходится использовать для бухгалтерского учета одну программу, для логистики — другую, для работы с клиентами — третью, и это далеко не полный список!
Мы автоматизируем работу между всеми вашими системами и добавляем те функции и обмены, которые упрощают процесс покупки. Забудьте о системных конфликтах и получайте от программного обеспечения максимум выгоды.
Быстрые технологии
Скорость работы интернет-магазина — один из основных критериев выбора покупателей. Ваш сайт
должен выдерживать большой наплыв пользователей даже в дни акций и распродаж. Для этого мы
используем проверенные системы и собственные доработки.
Технологии позволяют нам настроить работу с вами максимально быстро и эффективно: весь
процесс разработки и техподдержки прозрачен и понятен.
Управление проектами
Разработка
Управление сайтом
Дизайн
Мобилизуем ваш бизнес
И не забывайте — поисковые системы тоже учитывают адаптивность вашего интернет-магазина. Поэтому сохранение функциональности сайта на разных устройствах улучшит его позиции в поисковой выдаче.
Пользователи хотят совершать покупки там, где им это удобно, здесь и сейчас. Поэтому ваш сайт должен быть одинаково удобным и и на компьютере, и на смартфоне, и на планшете. Сегодня это — одно из важнейших условий для работы с клиентами.
В среднем
55,4% пользователей совершают онлайн-покупки с мобильных устройств.
55,4% пользователей совершают онлайн-покупки с мобильных устройств.
Для адаптации интернет-магазина под смартфоны требуется особая оптимизация пространства, изменение способов коммуникации, дополнительные функции для повышения удобства и упрощения заказа.
Мы помогаем бизнесу стать конкурентоспособным.
Эффективный, быстрый, стильный интернет-магазин — результат, который вы получаете. Корабль, с которым вы открываете новые горизонты.
Мы интегрируем вашу CRM с интернет-магазином, чтобы оптимизировать работу менеджеров с клиентами и заказами.
